علت پیام این است که در صفحه و سایت شما ماژول و یا مطلبی وجود دارد که توسط کاربری ساخته شده که اکنون دیگر وجود ندارد و جوملا در بارگذاری اطلاعات این کاربر ناتوان است. ملاک شناسایی کاربر برای جوملا، فقط شناسه یا همان آیدی هر کاربر می باشد که در بخش مدیریت کاربران در ستون آخر نوشته شده است. در مورد خطای بالا کاربری که حذف شده دارای شناسه ۴۲ است. اگر این خطا و پیام را در گوگل و دیگر سایت ها جستجو کرده باشید راه حل های متفاوتی به شما پیشنهاد می دهند که بهترین آنها این است که شما باید وارد مطالب و ماژول ساخته شده توسط کاربر حذف شده شوید و نام نویسنده آن را به نام یک کاربر موجود تغییر دهید. مشکل این راه حل این است که اگر این کاربر حذف شده چندین مطلب و نوشته داشته باشد کار برای شما بسیار سخت خواهد شد که بخواهید تک تک مطالب را ویرایش کرده و نام نویسنده آنها را تغییر دهید. حال به شما راه حل بسیار ساده تری را آموزش می دهم. در این راه حل ما یک کاربر جدید می سازیم و شناسه آن کاربر را به شناسه کاربری که در خطای ما وجود دارد تغییر می دهیم تا مشکل برای همیشه و بدون امکان بازگشت بر روی سایت ما برطرف شود.